發布時間：2021-01-29
目前，中國互聯網醫療行業增長迅速，市場處于啟動期，市場參與者以多樣化的方式，加速市場發展進程，使移動醫療細分領域發展顯著。近年來，醫療服務領域新形態不斷涌現，“互聯網+醫療”作為其中突出的一種，在預約掛號、遠程診療、科研教育、咨詢服務、就醫指南、健康管理等方面不斷地進行探索?，F階段，互聯網醫院基于網絡、通訊、云計算等技術，將醫院的功能服務通過線上網絡進行宣傳推廣。它是一種以實體醫院作為強有力的支撐，線上便醫功能，為患者提供了一種新型醫療服務模式。
在未來互聯網醫療發展趨勢下，將推動全新的醫療體驗！
在健康中國的總體戰略指導下，預期5G技術將在醫療領域得到廣泛應用，堅定推進“互聯網+醫療”的步伐，為醫療領域帶來一場革命。作為一種新型醫療健康服務業態，以互聯網為載體，以醫療資源匯聚為手段，以醫療服務在線化、以醫療便捷化為特色，代表了醫療行業發展新方向。
充分利用信息化技術，以患者的需求推進醫療機構，形成“網上預約、就診指南、繳費全自助、復診在線看、藥品送到家、手續一站式”的全新便民多元化就醫服務，將傳統醫療與新型互聯網技術相結合。
未來，隨著互聯網醫院在全國各地的陸續上線，而且隨著5G、人工智能等技術的不斷融入，通過大數據，讓互聯網醫療的服務更加多元化的覆蓋更多人群，使人們對健康理念的意識不斷增加。
所以，未來醫療服務的個性化、優質化、專業化、信息化將成為醫療服務新要求，針對健康管理、康復護理、母嬰健康、老年健康、家庭醫生等消費屬性的醫療服務，將成為未來互聯網醫院服務需求的新動力。
那么，當下互聯網醫院的運營，如何落地才能讓更多人滿意？
就傳統醫療來說，“看病難，看病貴”已成為了一句口號，“尋名院、求名醫”現象較為普遍，從而出現大醫院患者人滿為患，小醫院病人寥寥無幾，累死大的，餓死小的。面對種種跡象，造成就醫觀念有偏頗，已嚴重影響老百姓的“幸福指數”。
那么，建立覆蓋就醫場景的便民服務，讓患者就醫更加方便、流程更加優化，提升醫院非醫療服務的能力。其中包括：在線問診服務、特色專欄服務、醫學解答服務、健康教育服務、健康管理服務、家庭醫生服務等等。
因為傳統品牌的建立使以患者信任、就醫看診滿意度等方式，讓患者口口相傳為主的醫療品牌傳播模式，過于缺少推廣渠道，以提升品牌知名度。當下“互聯網+醫療”的新崛起，通過把醫院好的資源整合起來，打造醫院特殊?？茖诜?，通過新媒體平臺，提供精準的傳播渠道、精準提升對接患者需求，以此更加快捷的提升醫療品牌影響力。
為了激活互聯網醫院，我們要突破的方向有哪些？
“互聯網+醫療”的本質是實體醫療的延伸，所以，要依托實體醫療機構的性質和核心競爭力，決定了互聯網醫院的發展道路。以扎實的醫療學術功底，和?？迫瞬诺挠绊懥?，提供專業性、權威性、數據強的醫療信息服務。
在整個互聯網醫院服務生態體系中，以多層次、多類別、多階段的綜合體系，加上規范化、精細化、高效化的為患者營造優質的就醫體驗，將優質的醫療資源進行整合。通過樹立健康理念、進行健康教育、創新醫療技術、發展醫療產業、完善醫療服務，讓更多的患者愿意通過互聯網醫療選擇就醫。
綜上所述，將大眾對醫療需求層次劃分為5個階段：通過“讓患者知道、讓患者記住、讓患者想到、讓患者信任”一步步占據患者的心智，構建以健康為中心的醫療服務體系，從而打造完整的互聯網醫療服務平臺。
互聯網醫療運營服務商
自“互聯網+醫療”的出現，是為了借助互聯網技術，提供患者更加便利的就醫服務。經過多年的企業發展，互聯網醫療行業誕生了多家公司，如阿里健康、好大夫、丁香醫生、平安好醫生等企業，筆者也從多個維度進行評估，整理出相關優秀。
目前，在做互聯網醫療運營的公司，基本上是兩個方面的背景，互聯網背景和醫藥背景。從醫院內醫療流程的梳理、醫療安全、醫生維護、醫院宣傳等，打造真正的互聯網化的診療服務。
接下來，針對互聯網醫療公司中的醫患溝通平臺、醫生運營、患者運營、醫藥電商等運營職能，來區分各家企業商業模式的不同。
根據各媒體平臺運營側重點的不同之處，愛護120平臺與多家平臺達成長久合作，組建MCN機構，幫助醫療機構解決線上科普平臺曝光難題，以此提升與患者服務互動性及滿意度。為互聯網醫療提供更加便捷、精準的傳播渠道，更快地提升醫院品牌影響力。
